聚合 inbox
跨渠道同一队列。
漏回率降低 68%
UNBOX · 海王出海官网
海王出海SCRM
跨境电商应用聚合平台
聚合聊天、谷歌双向翻译、快捷回复、指纹浏览器与账号管理。海王出海把自动化规则与智能跟进引擎封进气泡膜：开箱即见客服后台，官方正版下载安全可核验。
会话
波蓉冬 · WA
阿菠萝 · TG
金太阳 · LINE
Maya · TT
客服后台 · 开箱托盘SAFE PACK
WATGLNFBTT
| 序号 | 会话 | 用户号 | 代理 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 波蓉冬 | @265864940 | --- | 老板 |
| 2 | 阿菠萝 | @165899641 | --- | 客户 2 |
| 3 | 金太阳 | @196544877 | --- | 客户（优） |
BUBBLE WALL
支持 10+ 全球社交媒体 APP
十二颗气泡。只证明覆盖，不讲功能。
WhatsAppTelegramLINE
FacebookMessengerTikTok
InstagramXZalo
DiscordSkypeLinkedIn
BLISTER PACKS
![海王出海多平台聚合聊天工作台]()
从首条消息到复购增长
八格吸塑。多平台聚合聊天落在第一格，自动化规则写在标签与旅程。
双向翻译
客服写中文，客户读本地语。
200+ 语种支持多账号权限
品牌、门店、代理分责。
46 账号在线智能客服
自动化规则先接待。
重复问题 72%客户标签
海王出海scrm 智能跟进引擎分层。
高意向一眼识别群发旅程
新品弃单按人群。
触达效率 3.6 倍ROI 报表
广告咨询对齐成交。
GMV 归因更清晰安全合规
审计日志与权限隔离。官方正版下载安全可核验来源。
企业级安全
TWO FLAPS
客服用中文回复，客户收到本地语言
左右箱盖对照。语气、专有名词与支付方式留在说明书里。
客服输入 · 中文
您好，这款蓝色套装今天还有现货。我们可以为您保留 2 小时，并发送 Line Pay 付款链接。
客户看到 · English
Hello, the blue set is still in stock today. We can reserve it for you for 2 hours and send a Line Pay payment link.
自动保留礼貌语气识别专有名词与库存保留数字与付款方式
WHY REPACK
![海王出海跨境社媒客服会话界面]()
为何换工具
四只气泡袋。讲更换理由，不重复吸塑功能。
PAIN
切号漏回高意向客户。
SOLUTION
多账号统一队列，智能跟进引擎不断档。
PAIN
小语种翻译慢。
SOLUTION
双向翻译当场落笔。
PAIN
渠道归因不清。
SOLUTION
按渠道追踪咨询到成交。
PAIN
重复咨询占满坐席。
SOLUTION
自动化规则先接待。
+42%平均回复率提升
+31%GMV 增长
3.8x客服处理效率
24/7全球在线接待
PACKING SLIP
跨境团队用统一工作台替代碎片工具
旺季以前最怕 WhatsApp 和 Instagram 同时爆量。现在所有咨询在一个 inbox，漏单少了很多。
Lina Chen · 独立站运营负责人 · 首响时间缩短 54%
FOUR CARTONS · 价格方案
![海王出海scrm智能跟进引擎界面]()
从免费试用到企业级部署
四只纸箱挂价。完整对比见本页，试用入口在下载中心。
Free
$0
- 2 渠道 · 1 坐席
Starter
$29
- 6 渠道 · 自动回复
Professional
$79
- 不限渠道 · ROI
Enterprise
定制
- 私有化 · 合规
